Olá, estou utilizando o router e nele há um bot de atendimento com uma rotina especifica, e mais dois bots que irão ser direcionados para esse bot de atendimento. Como faço para retornar o usuário para o bot principal.
Você usa a função de direcionamento da mesma maneira que usou para ir do principal para o secundario configurando para voltar para o bot que você desejar (independente de ele ser o principal ou secundário)
Sim, mais no meu caso dois bots vão utilizar esse mesmo bot de atendimento, minha dúvida é como saber para qual bot ele deve retornar.
Você pode usar uma variável de contexto e testar ela na hora em que ele chega no bot para saber de qual veio.
Ou você pode duplicar o bot e fazer separado. das duas maneiras vai funcionar só precisa ver qual fica mais viável para você!
Não vou saber te explicar isso, mas o @rafaelpa pode te explicar melhor quando tiver um tempo. Talvez até ele tenha o link de algum tutorial ou documentação pra passar!
finalizei hoje uma série de 2 artigos que explicam passo a passo como utilizar o Router do BLiP.
Artigo 1: Conceitos relacionados ao Bot Router
https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360009004831-Hierarquia-ou-arquitetura-de-bots-e-subbots
Artigo 2: Como criar um Bot Router na prática
https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360008821172-Criando-um-bot-roteador-com-3-subbots
Rafael, sempre que direciono o usuário a um bot do Router ele solicita que o usuário insira uma mensagem que seria o bloco de inicio. Como eu faço pra pular o bloco de inicio dos meus subbots?
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